Klacht indienen

Bij Alka® vinden we het belangrijk dat jij tevreden bent. We streven constant naar de verbetering van onze klantenservice. Als je niet tevreden bent over de levering van een basisch product of onze dienstverlening kun je een klacht indienen. We nodigen je uit om contact met ons op te nemen.

Klacht indienen via e-mail 

Mail je klacht naar {email} We zullen uiterlijk binnen 14 dagen na de ontvangst van de klacht inhoudelijk telefonisch of per e-mail reageren.

Online geschillenregeling

Je kunt als consument ook een geschil laten beslechten via de volgende externe geschillencommissie:

Geschillencommissie Thuiswinkel 
Postbus 90600
2509 LP te Den Haag (sgc.nl)